高效调解新思路，交叉复调显成效

近日，律威民商事调解中心通过创新案件交叉复调方式，成功调解了一起民间借贷纠纷案件，为调解工作高效开展提供了新思路。

该起案件原被告是同学兼好友，因17万元的借款问题诉至法院，案件随后被委派至调解中心进行调解。

首次调解时，承办调解员组织双方多次调解，但因双方情绪激动，各执一词，未能达成共识，该案调解暂时陷入僵局。为打破困局，调解中心根据案件类型及当事人情绪状况，决定采用交叉复调方式，选择委派擅长民事纠纷调解的孙旭华老师进行二次调解。

孙老师根据首次调解的情况以及该案的提点，决定采用背靠背调解法，避免双方直接冲突。孙老师单线对接，积极串联，深入了解案件来龙去脉，耐心阐明各自的处境和难处，普及债权债务在法律层面的严肃性。经过不懈努力，最终促使双方以分期付款的形式达成和解。

自今年3月以来，中心积极探索案件交叉复调模式，允许一个案件在调解期限内由多名调解员交叉调解。希望借由这种创新模式充分发挥不同调解员的专业优势，整合多元调解力量，从而多角度推动纠纷化解，有效提升解纷效率。未来，调解中心将继续优化该模式，为更多当事人提供优质高效的调解服务。